Services Managés

Un support technique dédié à votre entreprise pour la maintenance de votre parc informatique

Avec notre offre de Services Managés, nous proposons à nos clients d’externaliser totalement ou partiellement la gestion et l’exploitation de leur service informatique afin de se reconcentrer sur LEUR cœur de métier.

En tant que prestataire informatique, nous mettons au service de votre entreprise une équipe support certifiée sur les dernières technologies opérant à distance depuis nos bases de Tunis et de Sfax.

Afin de prévenir tout risque d’incident, nous assurons une supervision proactive de vos serveurs.

Via un monitoring permanent de ces derniers (7j/7, 24h/24), notre équipe d’experts récupère des informations sur votre système informatique et les analyse afin d’anticiper tout dysfonctionnement.

Enfin, les interventions et les remontées d’alertes sont sauvegardées sur vos serveurs avec un reporting statistique.

DÉCOUVREZ NOTRE PORTFOLIO DE SERVICES MANAGÉS

Remote Monitoring

n

Provisioning

U

Help Desk

Gestion des backups et des restaurations

Network Supervision

Afin de vous offrir un service de qualité,

nous avons mis en place une organisation efficace, qui vous le garantit :

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Centre de service avec 10 ingénieurs qualifiés

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Help Desk et Back UP

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Platforme dédiée pour le monitoring & Network Supervision

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Une offre de services qualitative et compétitive

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Continuité de service : 24/7, 7j/7

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Une connexion VPN dédiée